新加坡联合早报昨天（12月6日）报道，外国人赴中国旅游的人数较往年大减。中国官方媒体指出，中国各大景区的预约制、英语服务人员的流失以及移动支付的普及反造成外国人的不便等，都是制约外国游客到中国旅游的因素。

　　自新冠疫情爆发以来，全球旅游业经历了前所未有的冲击。中国旅游市场也遭受了严重打击，外国游客数量大幅下降。尽管国内游市场在疫情后快速恢复活力，但外国游客的数量却迟迟未能恢复。

　　中国官方媒体最近指出，预约制、英语服务人员的流失以及移动支付的普及反造成外国人的不便等是导致外国游客数量下降的原因之一。这些因素使得外国游客在中国旅游时感到不便利，从而制约了他们的到访意愿。

　　首先，预约制是中国景区采取的一种管理方式，旨在控制游客数量并提高旅游体验。然而，许多外国游客对此并不了解，他们可能会面临难以预料的问题，如排队等待时间长、无法及时获得帮助等。这使得一些外国游客对到中国旅游望而却步。

　　其次，英语服务人员的流失也是影响外国游客数量的一个重要因素。随着中国旅游市场的快速发展，对英语服务人员的需求也在不断增加。然而，由于各种原因，许多英语服务人员离开了旅游行业，导致外国游客在寻找帮助时面临困难。

　　此外，移动支付的普及反造成外国人的不便也是另一个问题。在中国，移动支付已经渗透到日常生活的方方面面，从购物到交通出行都离不开移动支付。然而，对于许多外国游客来说，他们可能没有足够的了解和掌握移动支付的使用方法，这使得他们在中国的旅游过程中遇到了一些困难。

　　针对这些问题，中国官方已经开始采取措施进行改进。一方面，他们正在推动景区的数字化转型，提高预约制的普及率和便利性。同时，加强英语服务人员的培训和招聘工作，以便更好地满足外国游客的需求。另一方面，也在积极推广和普及移动支付的使用方法，为外国游客提供更便捷的支付方式。

　　此外，中国旅游业也在努力提升自身的服务质量。例如，加强景区的安全管理、提高旅游产品的多样性、优化旅游线路等，以提升外国游客的旅游体验。同时，针对新冠疫情对全球旅游业的影响，中国也积极推动疫苗接种和疫情防控工作，为外国游客提供更加安全和健康的旅游环境。

　　然而，除了这些因素之外，还有一些其他的问题也制约着外国游客到中国旅游的意愿。例如，一些西方媒体对中国的负面宣传导致一些外国游客担心来华旅游“不安全”。此外，办理进入中国的签证手续相对繁琐也是另一个问题。这些因素需要相关部门和机构加强沟通和合作来解决。

　　总之，虽然中国旅游市场在疫情后逐渐恢复活力，但外国游客的数量并未随之增长。官方需要采取措施解决外国游客在中国旅游时遇到的问题和不便之处，以吸引更多的外国游客到中国旅游。同时，也需要加强与国际社会的合作和沟通，消除误解和担忧，为外国游客提供更加安全和便利的旅游环境。返回搜狐，查看更多