哈尔滨冰雪游最近很火爆，网络话题一个接着一个，舆论关注一波接着一波。更值得称道的是，哈尔滨旅游这次是“旺丁又旺财”。短短三天的元旦假期，哈尔滨接待外地游客超过300万人次，旅游收入达到59.14亿元，二者均为历史峰值。有数据指，59.14亿元，是海南全省同期24.06亿元的2倍多、三亚的5倍多。两相对照，更能衬托出哈尔滨旅游的“含金量”。59.14亿，可能还只是一道“前菜”，1月5日才是第四十届中国·哈尔滨国际冰雪节的正日子，冰雪经济还可能为哈尔滨带来更大收获。

　　哈尔滨为什么能接住这“泼天的富贵”？人们说得最多的是当地政府的未雨绸缪与真诚服务：在机场设置更衣室，在街头布置小暖房，冻梨也切成摆盘了，豆腐花也开始加糖了……几乎是游客需要什么，政府就提供什么，以至于全网调侃哈尔滨具有“讨好型市格”。

　　其实，哈尔滨在旅游城市中是座“老网红”，第一届冰雪大世界是1999年举办的……火爆固然因为厚积薄发，但中国旅游市场的大变局才是最大推动力。

　　细心观察哈尔滨的经济收获，不难发现相关行业的“利益均沾”，比如洗浴池随之爆满，早市里也是游客如织。还值得称道的是，哈尔滨市民不仅自觉“让出”旅游景点，还自发组织起来免费接送游客。政府的推动与服务很重要，市民的理解与支持同样重要，否则，个别“害群之马”就可能让所有努力付之东流。

　　中国旅游市场进入“散客”当道和全域旅游时代，成就了这一场“双向奔赴”。众所周知，随着居民财富的增加，以旅游为代表的服务性消费也水涨船高。更重要的是，旅游消费习惯也在急剧变化，“到景点拍照”的传统方式正在改变，人们更加注重个人体验和感受。互联网移动技术的加持，又大大增强了游客们的自主性，同时也让口碑真正成为市场风向标，好感度变得比知名度更加重要，去年年初淄博烧烤带动的旅游热就极具说服力。

　　市场格局的转变也带动经济收入的格局转变。旅游全产业链皆可因此获利，因而整个哈尔滨都被动员起来了。用更通俗的话来说，旅游业要从“赚门票钱”到从散客手里“赚零钱”了。千万不要小看“零钱”的力量，哈尔滨的元旦收入就是力证。与赚大钱相比，赚零钱的风险因为被分散而更加细水长流。真正能够穿越经济周期的企业也都是赚零钱的公司，比如沃尔玛、可口可乐，再比如新经济时代的亚马逊和腾讯。

　　这个道理对城市经济发展同样适用，对促进消费也同样适用。拥有14亿人口规模的中国市场，消费潜力巨大，而这个巨大的潜力就分散在每个人的“钱包”里。要想挖到这块富矿，就要认清消费底层逻辑变化，和哈尔滨一样要学会怎么“赚零钱”。