七年磨一剑，圆梦在今朝。日前，文化和旅游部公布新一批国家5A级旅游景区，青铜峡黄河大峡谷旅游区赫然在列，成为吴忠首个国家5A级旅游景区，标志着吴忠旅游正式迈入“5A”时代，为我市旅游业高质量发展写下生动脚注。
九曲黄河流经宁夏397公里，沿黄九省区，宁夏是唯一全境属于黄河流域的省份，自古以来因黄河而生、因黄河而兴、因黄河而美。黄河在吴忠过境69公里，孕育了美丽的塞上江南田园风光，为吴忠赢得了“中国十大新天府”和“世界排灌工程文化遗产”两块金字招牌。
青铜峡黄河大峡谷旅游区不仅汇集了峡谷、湿地、塔群、古渠等众多景观，还流传着牛首山河曲奇观、大禹治水神话传说等众多故事。近年来，青铜峡黄河大峡谷旅游区抢抓黄河流域生态保护和高质量发展先行区建设、黄河国家文化公园建设等机遇，依托世界灌溉工程遗产“金字招牌”，坚持以质量提升为突破口、以生态建设为切入点、以融合发展为主抓手，高起点、高标准、高要求重点推进国家5A级景区创建，探索出“融合生态发展、富含人文底蕴、彰显文化品位”的5A创建模式。
2016年7月，习总书记在宁夏视察时指出：“发展全域旅游，路子是对的，要坚持走下去。”同年9月，宁夏成为第二个“国家全域旅游示范省（区）”创建单位，成为西部旅游业转型升级的领跑者、全域旅游西部模式的探索者。
旅游景区，特别是国家5A级旅游景区，是发展全域旅游的核心载体。青铜峡黄河大峡谷旅游区成功创建国家5A级旅游景区，为宁夏加快创建国家全域旅游示范区注入了新的动力，有效提升了宁夏旅游美誉度和吸引力。
隆冬季节，在青铜峡黄河大峡谷旅游区“冰雪亲子乐园”，大风车、雪地转转、充气保龄球等丰富多彩的娱乐项目让游客玩得不亦乐乎。
自驾前来的游客驾驶的车辆在新改造后的停车场停下，车辆、游客通行井然有序，显得更加通畅和安全。
新设置的景点指示牌，指引着游客更加轻松、愉悦地游览峡谷美景。景区工作人员着装统一，佩戴整齐的工牌，热情地面对每一位游客。
创建国家5A级景区是一个系统工程。青铜峡黄河大峡谷旅游区2017年4月启动国家5A级旅游景区创建工作，2019年1月通过国家5A级旅游景区景观质量评审，列入国家5A级旅游景区预备名单。7年多来，自治区党委和政府多次实地调研，提思路、教办法、解难题；国家和自治区文旅主管部门多次下派专家现场指导工作，提出改进措施，明确创建方向；市、县两级党委、政府高度重视，成立领导小组，组建专门机构和专班推进创建工作，专门研究解决景区建设和创建工作中的困难问题，建立起“党委牵头、政府主抓、部门落实、社会参与”的创建机制，强力推动旅游区迎难向前、齐心协力、争分夺秒，谱写出动人的黄河大峡谷5A级旅游景区创建“进行曲”。
国家5A级景区的创建，需要整合大量资源，是对当地旅游资源和产业的重新架构和再塑造。吴忠市文化旅游体育广电局局长马丽红说：“5A级旅游景区是目前我国旅游景区的最高标准，自治区党委和政府及市委、市政府对创建工作非常重视和支持。我们把5A级景区创建工作作为夯实全景吴忠发展基础的重中之重，提请市委、市政府压实创建责任，明确创建时限，带动全市旅游景区景点提质升级，争取为吴忠增添一处5A级景区。”
正是这种上下齐心、通力合作、全员参与的“一盘棋”工作机制，实现了黄河大峡谷“化蛹为蝶”的精彩蝶变，跻身中国旅游景区第一梯队。
2020年6月，习总书记在视察宁夏时强调，要牢固树立绿水青山就是金山银山的理念，统筹山水林田湖草系统治理，优化国土空间开发格局，继续打好蓝天、碧水、净土保卫战，抓好生态环境保护。要把保障黄河长治久安作为重中之重，实施河道和滩区综合治理工程，统筹推进两岸堤防、河道控导、滩区治理，推进水资源节约集约利用，统筹推进生态保护修复和环境治理，努力建设黄河流域生态保护和高质量发展先行区。
创建工作开展以来，青铜峡黄河大峡谷旅游区深入学习贯彻习总书记视察宁夏重要讲话指示批示精神，严格按照国家5A级景区建设标准，编制了《创建5A级景区整改提升方案》，对景区游客服务中心、停车场、道路、指示牌、旅游厕所等硬件设施进行全面改造升级。同时，坚持“游客至上、保护第一，科学规划、合理开发、永续利用”的工作原则，先后投入2.9亿元提标改造。在基础设施上，青铜峡黄河大峡谷旅游区加强游客中心建设，建成集咨询、展示、科普、解说等功能于一体的游客中心。旅游厕所全部达到3A级标准，第三卫生间覆盖率达100%，让游客享受更加标准化、人性化、特色化的服务。配套设施上，配套了徕·汤泉、艺术酒店等新业态，设计开发了“黄河尊礼”“九渠书签”等文创产品，进一步提升了旅游产业链和附加值，成为黄河流域科学保护利用、高质量发展的典型。
进入一个景区，怎么游不会漏景点，哪里有停车、用餐的地方，哪几个景点最值得去……面对这些问题，过去游客要么在出门前就做足功课，要么早早买张景区地图摸索一番。
如今，在青铜峡黄河大峡谷旅游区，这类老旧的旅游体验被完全颠覆，一种全新的智慧旅游模式已经悄然开启。设置人性化服务设施12处，普及电子地图、语音导览等智慧化服务，推广“云排队”、无接触服务等新方式。只要连接上景区免费Wi-Fi，打开景区的微信电子导览功能，景点优惠活动以及节假日项目等信息将通过微信向游客一一展示，真正解决从旅游信息、旅游服务到游客的“最后一公里”难题。
运用信息化建设智慧景区，既是游客满意度持续提升的一个窗口，也是景区真抓实干、多措并举创建国家5A级景区的结果。通过智慧旅游指挥中心，景区工作人员可以在线进行景区游客流量动态监测与服务，可远程查看景区附近的停车位、实时游客量有多少等重要信息，掌握游客来自什么地区，为下一步精准营销提供更多大数据支撑。
游客在景区内的体验是否舒适，在于导游能不能提供周到细致的人性化服务和精彩的讲解。为让游客更加满意，青铜峡黄河大峡谷旅游区实施服务质量提升行动。通过线上线下、专家讲授、观影视频、试卷考试、现场问答等多种方式，开展“黄河与长江之约 宁夏与重庆牵手”“互学互鉴创5A”等活动，不断提高职工服务水平和专业素质。同时，与宁夏大学文化旅游学院、宁夏民族职业技术学院等院校合作，开展员工专业理论知识和实操培训，组织大学生来景区实习实训，为黄河大峡谷5A级景区创建提供人才支撑。
旅游服务提质，游客获得感成色更足。从黄河大峡谷旅游区游客服务中心宾至如归的贴心服务，到身着红马甲的志愿者充满温情的暖心行动，再到速接速办旅游投诉的畅通机制……游客乘兴而来，满意而归。
文化是旅游的灵魂，旅游是文化的载体。文旅融合是时下行业大背景，也是青铜峡黄河大峡谷景区文旅产业高质量发展的方向。
春节期间，青铜峡黄河大峡谷旅游区迎来了“旺市”，一波又一波的研学游让该旅游区市场营销部经理周海虹忙碌且充实。她说：“安全、路线、讲解等环节，一个都不能缺失。来研学的学生越来越多，我们导游、安全员、志愿者等应接不暇。”
“青铜峡黄河大峡谷旅游区是国家5A级旅游景区，依托水利文化、黄河文化、红色历史、自然风景等优势资源，推出特色研学旅游产品及线路，让更多学生走进青铜峡黄河大峡谷旅游区，开启一场开阔视野、丰富知识的精神之旅，真正实现‘寓教于乐、研有所学’的目标。”周海虹说，“景点和文化相结合、体验和游玩相结合，这种研学与特色产业的融合，提升了景区经济效益，也丰富了旅游全业态发展内涵。”
1月13日，在青铜古镇阿宝的萌宠乐园检票口，游客早早就排起了长龙，蜥蜴、羊驼、土拨鼠、仓鼠、孔雀等第一批萌宠已经在这里安家落户，它们憨态可掬的模样引来游客争相拍照留念。来自银川的小游客马尚诚高兴地说：“爸爸，我要看羊驼，还要和仓鼠玩。”在其父亲的陪伴下，马尚诚一蹦一跳地入园游玩。
青铜古镇地处黄河大峡谷旅游区入口处、滨河大道与秦渠、汉渠之间，贯通滨河大道、古青高速及京藏高速，交通便捷，是黄河金岸文化旅游带（PPP）项目重点运营子项目，也是黄河大峡谷旅游区创建国家5A级景区的必要配套项目。以“塞上驿站·青铜古镇”为定位，拥有古渠市集、徕·汤泉、阿宝的萌宠乐园、圈子艺术酒店四大商业组团。宁夏青徕投资管理有限公司营销部负责人张睿说：“青铜古镇改造提升后，将作为黄河大峡谷景区旅游配套服务功能中的一项，包含开放式景区，满足游客‘吃住行游娱购’的需求。同时，该项目与周边景区共同联动，以‘生态保护+主题提炼+活动空间’的模式，打造全域旅游示范区和休闲度假旅游目的地。”
自创建工作开展以来，黄河大峡谷旅游区带动效应持续凸显，通过旅游带动发展，提供就业岗位近200个，辐射周边景区、文旅产业、特色乡村，通过支持周边农户开设农家乐、民宿、采摘园等方式，带动周边农户、村民增收致富，实现旅游产业融合发展。
青铜峡黄河大峡谷旅游区从“4A”到“5A”的华丽蜕变，是吴忠全域旅游向现代化、精细化、规范化旅游发展的必由之路，也是进一步擦亮“美丽吴忠”名片的务实之举，让吴忠在高质量发展之路上自信满满，越走越宽广。（记者 丁宝萍）
着力培育和践行社会主义核心价值观——深入学习贯彻习文化思想系列述评之六