自11月10日起，具有绍兴市户籍的退役军人可以免费乘坐市内公交，可以免费参观游览市内国有单位经营的文化旅游景点，结合优待证申领工作，现就有关问题予以解读。

　　“优待证”分为“中华人民共和国退役军人优待证”“中华人民共和国烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属优待证”两种，分别面向符合条件的退役军人和烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属等其他优抚对象发放。

　　“老兵码”是由浙江省退役军人事务厅审核发放，与退役军人事务部优待证相统一，体现持码人退役军人身份的二维码，只能在浙江范围内使用，退役军人通过扫码、亮码等形式就能随时随地享受优质服务。

　　“军人e家”是我市全力打造退役军人全生命周期数字化管理保障模式的金名片，已在浙里办APP、支付宝“浙里办”小程序、微信“浙里办”小程序上线，集成了就业创业、崇军优待、兵呼我为等退役军人广泛关注的功能场景，与浙江老兵码实现贯通，登录退役军人可以通过刷码、亮码等方式享受优待服务。具体登录方式见图示。

　　退役军人办理优待证原则上应向户籍地乡镇（街道）退役军人服务站提出申请，并登记个人信息。不在户籍地常住的，可向常住地乡镇（街道）退役军人服务站提出申请。

　　优待证和老兵码的主要功能是彰显荣誉、身份识别、待遇落实、服务管理。目前，持证人可以享受的优待内容主要有四个层面。

　　一是国家层面提供的面向全国持证对象的优待服务，包括《退役军人事务部等20部门关于加强军人军属、退役军人和其他优抚对象优待工作的意见》中明确可使用优待证的优待服务；退役军人事务部与相关合作单位签署的各优待类协议所涉及的服务。具体可以上网查阅。

　　二是省层面提供的面向我省持证人的优待服务，包括《浙江省军人军属、退役军人和其他优抚对象基本优待目录清单》中明确的可使用优待证的优待服务。具体可以上网查阅。

　　三是市层面提供的面向本地持证人的优待服务，除严格落实国家优待目录清单和省优待目录清单中内容外，本市推出的一些优待政策，其中包括免费乘坐公交和免费游览国有单位经营的文化旅游景点。

　　四是社会各界主动提供的优待服务。具体可以登录“浙里办”进入“军人e家”应用中的“崇军优待”栏目进行查阅优待内容。

　　退役军人刷“专属公交码”免费乘坐公交，专属公交码由退役军人事务部门根据退役军人信息采集和优待证申领情况，核实后发放。具体领取方式：登录“浙里办”进入“军人e家”应用，点击“切换乘车码”，自动领取“专属公交码”，刷码后免费乘坐公交。具体操作如图示。

　　70周岁以上退役军人、残疾军人等根据法律法规规定的免费人员可凭原有效证明（长者卡或者爱心卡）免费乘坐公交，也可选择使用专属公交码刷码免费乘坐公交。

　　一是为了结算需要。退役军人免费乘坐公交减免的费用是由属地财政承担，但由于刚刚施行，尚不掌握实际乘坐人数，因此需要通过刷码来统计人数和费用年底来进行相应结算，目前优待证和其他有效身份证明尚不具备这个功能。二是为了使用方便。刷码乘车退役军人随身携带手机就可以，相对比较简单方便，不用随身携带优待证。

　　对刷码使用确有困难的，根据本人要求，可以申请办理退役军人专属公交卡（70周岁以上退役军人、残疾军人等法定免费人群已有相应长者卡或爱心卡的除外），具体可以向户籍所在地乡镇（街道）退役军人服务站提出申请，经核实后制作下发。

　　退役军人凭优待证或老兵码（须同时携带身份证）免费参观游览国有单位经营的文化旅游景点，包括黄金周（春节、国庆）和小长假（元旦、清明、五一、端午、中秋）期间。私营企业和个人经营的文化旅游景点不在免费范围之内，因疫情防控需要，需提前预约，具体预约方式可以联系各大旅游景点。

　　除了本来就免费的旅游景点之外，下列17家国有单位经营的文化旅游景点对退役军人也实施免费：浙江省绍兴市大禹陵景区、绍兴兰亭风景区、绍兴市东湖风景区、绍兴黄酒城、吼山风景区、绍兴柯岩风景区、绍兴大香林乡村休闲旅游区、杭州湾海上花田景区（目前闭园改造中）、诸暨五泄风景区、绍兴市诸暨西施故里旅游区、诸暨汤江岩风景区、浙江白塔湖国家湿地公园、斗岩风景区、嵊州市百丈飞瀑景区、嵊州市王羲之故居、新昌大佛寺、新昌县十九峰景区。

　　免费项目主要指景区首道门票。景区内导游讲解服务、停车、游船、电瓶车及休闲娱乐性项目等不在免费范围。

　　目前还不能领取专属公交码和老兵码的退役军人，需到户籍所在地乡镇（街道）退役军人服务站，登记个人信息，经退役军人事务部门核实身份后，可以通过登录“浙里办”进入“军人e家”应用，申领优待证和老兵码。如已登记信息但依旧不能领取专属公交码或者老兵码的，可以通过登录“浙里办”进入“军人e家”应用线上反映，也可向户籍所在地乡镇（街道）退役军人服务站反映。