6月1日，广西交通投资集团柳州高速公路运营有限公司柳江分公司（以下简称“柳江分公司”）结合司乘人员的实际需求，深化开展“一笑倾乘·26度阳光服务”主题活动，结合柳江分公司“26度阳光服务”文化，为过往司乘提供让人真心感觉到舒适的服务。活动中，柳江分公司的高速青年们在柳江收费站、太阳村收费站、六塘收费站等沿线各收费站点发放特别定制的“嗦粉”地图+ETC使用答疑于一体的“26度阳光服务”文创产品——功能扇，为外地司乘介绍柳州的旅游景点和好吃的螺蛳粉，为过往司乘提供ETC推广介绍、安装及售后服务。

　　功能扇一面以简洁明了、色彩鲜艳的流程图列出了捷通ETC常见问题及自助解决方式，帮助司乘直观定位需求并提高解决问题效率，另一面则结合当下热点，以“嗦粉”地图模式，列出了柳州各个城区的“嗦粉打卡点”，帮助司乘了解柳州特色，直观选择最优路径。从贵州途经太阳村收费站去柳州市区的陈先生说：“这个扇子太实用了，我本来就是来柳州玩的，有了这把扇子，这下我就能吃到正宗的柳州螺蛳粉了，你们这边的高速服务真贴心，为你们点赞！”

　　活动当天，柳江分公司向过往司乘发放ETC宣传册，提供ETC优惠政策解读、ETC现场办理、业务咨询、售后答疑等服务，并进行ETC反诈科普，提高ETC综合使用率，提升司乘满意度。同时，结合沿线旅游资源、特色美食等旅游线路，向过往司乘发放旅游宣传册，拓宽高速公路沿线特色旅游线路知名度，促进“交通+旅游”融合发展。据统计，现场免费为司乘提供功能扇203把、矿泉水212瓶、发出ETC宣传册200份，旅游宣传册200份，为司乘办理ETC设备16台，处理故障设备8台，解答司乘疑惑86余次，收获过往司乘的一致好评。

　　下一步，柳江分公司将继续深耕细作，主动贴近司乘，持续深化“26度阳光服务”文化，扩大服务内容，延伸服务内涵，打造优质窗口服务，为服务人民群众美好出行贡献力量。