关注智慧城市建设过程中的“数字鸿沟”问题。由市老龄办组织发动企事业单位、爱心人士以及通讯公司等开展慈善公益活动，为城乡贫困老年人捐赠智能手机，减免通讯服务资费；人社部门举办智能手机培训班，“手把手”指导老年群体掌握操作规程；社区开展助老防骗宣传，帮助老年人识别和规避诈骗“圈套”；开展政务APP适老化升级改造，要求政务窗口单位保留适量人工服务窗口，并组建志愿服务队伍，指导老年群体办理涉老高频业务。
为充分优化老年群体使用体验，皖事通APP蚌埠分厅已开发上线“关怀模式”，整体页面简洁、字体放大，涉老常用服务模块集中展示；另外提供人工智能语音客服助手，对话方式即可提供精准服务，解决老年群体找不到、办不好的难题。
结合“我为群众办实事”，在政务服务中心开设并大力推行面向老年人、残疾人的“专窗办理”服务模式，实现老年人、残疾人办事“无障碍、不折腾、更轻松”。
适老设施暖心服务。在总咨询台放置轮椅、便民药箱、老花镜等物品，方便行动不便和有需要的老年人免费借用；开通无障碍通道、无障碍电梯，方便老年人等特殊群体通行。
帮办代办贴心服务。设置老年人、残疾人服务专区，为老年人、残疾人等特殊群体提供贴心的导办、帮办服务，帮助老年人操作智能设备、答疑解惑，为行动不便的老年人、残疾人提供陪同协助办理服务。
统筹做好全市红色旅游资源开发利用。坚持规划引领、融合发展，挖掘整合全市红色文旅资源，“以线串珠”打造若干精品线路，形成全市“一盘棋”格局。建好红色文化展示馆、博物馆、停车场、交通等服务设施，提升接待能力。丰富旅游活动文化内涵，增加情景式、浸入式、互动式体验项目，开发特色住宿、美食等项目。开发文创产品，将红色文化融入旅游产品中。整合市县红色旅游宣传资源，形成统一对外、特质不同的宣传品牌。
关于整合红色文旅资源，打造精品线路。前期市文体旅局编排了一条红色旅游路线：蚌埠市革命历史陈列馆—新四军淮上办事处旧址—渡江战役总前委孙家圩子旧址—于圩革命烈士陵园—王亚箴烈士墓—淮北西大门抗战烈士陵园（固镇）——淮海战役周口狙击战旧址，孙家圩子旧址入选建党百年红色旅游精品线路。
关于丰富旅游活动文化内涵，蚌埠市文化旅游美食季期间，结合蚌埠红色文旅资源、美食、美景，编制了“文化寻旅 红色印记”精品旅游线日蚌埠市文化旅游美食季活动现场发布。
下一步，将继续做好全市红色旅游资源开发利用，不断宣传推介蚌埠市红色文化旅游资源。
蚌埠市进一步加快文旅融合发展，尽量保留原有人文气息和淳朴烟火气，依托非遗技艺、老字号、历史人物、神话故事、网红景点、特色建筑等，大力打造一批“沉浸式”特色街区、旅游度假区、文化实景演出品牌、民俗节庆活动和美食品牌、经典文化线路、“特种兵”体验路线等，让蚌埠成为一座文化特色鲜明、文明程度很高的旅游休闲城市。
感谢您对蚌埠文体旅的关注。一是扎实开展“皖美好味道•百县名小吃”美食评选与推广工作，评选出“蚌香百味”100道名菜，8道特色美食入选省级名菜，5家美食店入选省级美食体验店，蚌埠华夏第一街入选省级特色美食体验街区，怀远县榴城镇榴城社区、龙亢镇龙亢村入选省级特色美食村。
二是2023年1月20日，在蚌埠市“过大年 促消费 享幸福”暨2023年文体旅消费主题年活动启动仪式上发布了“蚌香百味”美食示范街、“蚌香百味”美食示范店、乡村旅游示范村、乡村休闲旅游示范点等评选结果，并为蚌山区华夏第一街、龙子湖区蚌埠徽商故里餐饮管理有限公司、五河县赵庄村、禹会区禾泉农庄等获评单位代表颁奖。在蚌埠市文旅产业高质量发展大会期间评选蚌埠市“埠得埠探”十佳小吃名店，“埠得埠购”十佳旅游商品，“埠得埠逛”十佳夜游街区。
三是市文体旅局精心编制了“桑冥珠月 蚌埠住了”、“诗画山水 烟火人间”、“文化寻旅 红色印记”、“望淮听泉 耕读诗书”、“春暖花开 百‘虾’齐放”、“浮生半日 流连忘返”4类11条旅游精品线日蚌埠市文化旅游美食季活动现场发布。
蚌埠凤阳在文旅产业上具有虹吸集聚效应，具备吃、购、游等独特优势，两地互补优势明显。
由于受行政区划的影响，造成两地在文旅产业融合发展上产生诸多不便，譬如，文旅产业政策、规划的制定、旅游线路的有效开发和利用、文旅产业包装宣传推介等方面缺乏统一思考和谋划，两地文化旅游资源未能形成统一的产业链和文旅商圈，限制了两地文旅产业一体化的高质量发展，也影响了人们旅游感体验的提升，两地应积极携手推进文旅产业一体化融合发展。
1、建立两地定期会商或协调工作机制，解决两地在文旅产业一体化发展中遇到的一些问题。根据两地不同资源禀赋和优势条件，加强沟通交流与合作，构建文旅融合发展新格局。
2、制定两地文旅产业一体化工作方案，聘请高规格的设计团队，对旅游线路进行统一包装和设计，深度拓展文旅产业发展空间，加强对外宣传推介，扩大影响。
3、出台两地文旅一体化配套政策，让两地居民共享旅游门票、旅游消费券、旅游景点免费停车等一些优惠政策和优质服务，吸引居民旅游消费，助力文旅产业高质量发展。
4、建立文旅产业融合发展基金，扶持特色文旅产业项目，更好地促进两地文旅产业融合发展。
推进蚌埠凤阳一体化，特别是在文化旅游领域尤其重要，多年来蚌埠和凤阳两家文旅系统一直在努力推进，并取得了积极成效。
1.串联旅游线路，共同推出“淮河风情游”等精品旅游项目。蚌埠的两日游、三日游线路中融入凤阳吃住行游购游各类旅游产品，同样在凤阳旅游线路中也放入了蚌埠的旅游产品。2015年以来，依托蚌埠、凤阳两地的涂荆二山、龙子湖、垓下古战场，沱湖自然生态保护区及小岗村、韭山洞、禅窟寺、狼巷迷谷、中都皇故城、明皇陵、明鼓楼、龙兴寺等著名景区景点，两地已形成了联手打造蚌埠、凤阳旅游品牌的态势，串联两地旅游产品，共同推出了“淮河风情游”等精品旅游项目。特别是龙子湖水上游船项目即将于7月1日正式运行，进一步丰富了景区的业态，增强了游客吸引力，成为新的网红打卡点。
2.共同推进两地文旅市场营销工作。一是两地互推产品，互送客源。出台旅游市场开发奖励专项政策，有效开发蚌埠市本地旅游市场，也带动了临近凤阳地区的旅游市场。凤阳大明旅游发展（集团）有限公司与蚌埠市环球旅游有限公司实现旅游年卡办理签约，有效提升了凤阳旅游产品推广工作。二是打造“风情淮河”系列活动。2021年蚌埠市承办了区域联动的“风情淮河”系列文旅推介活动，联合凤阳文旅部门邀请两地旅行社、旅游商品企业、文创企业、景区等文旅企业来蚌埠，集中展示蚌凤两地文旅发展成果。
3.建立两地文旅部门日常协商交流机制。一是强化淮河生态经济带文化旅游联盟机制和皖北旅游营销联盟机制利用，定期交流工作，合办活动，互推旅游产品。二是加强日常文旅工作沟通协商。通过考察、走访、推介、电话、微信等多种形式，加强两地文旅部门的沟通联系，积极协商共同推进两地文旅工作。
我市非物质文化遗产资源可以分门别类进行保护、传承、开发及利用，对于花鼓灯、泗州戏、五河民歌等具有一定的历史、艺术和科学价值，应重在保存，编调查报告，拍录像，搜集实物；对具有一定生命力，又有市场，例如“桑酒和冥夜”、“大禹斩杀乌龙、劈山导淮”等可考虑进行旅游产业开发；有些优良传统文化内容较多，可积极争取上国家非物质文化遗产项目名录，例如“涂山禹王庙会”、“五河清明庙会”、“淮河琴书”等。
截至目前，我市共有国家级非遗代表性项目3项、省级非遗代表性项目20项、市级非遗代表性项目50项；国家级非遗代表性传承人6名、省级非遗代表性传承人30名、市级非遗代表性传承人215名。《蚌埠市非物质文化遗产条例》第十二条，明确对非物质文化遗产代表性项目实施分类保护。针对各级各类非遗项目存续、发展、传承现状，分别实行记忆性保护、抢救性保护、传承性保护、生产性保护和整体性保护等保护措施。
2018年以来，由市非遗保护中心牵头，配合省非遗保护中心完成了我市花鼓灯、泗州戏、五河民歌等国家级非遗项目和国家级非遗代表性传承人的数字化采录工作。同时，市非遗保护中心在调查、登记、更新各级各类非物质文化遗产项目及其代表性传承人基础上，建立了非遗特色资源库，每年均按计划对省市级非遗项目和非遗代表性传承人进行数字化采集、录制。
根据上级文化行政主管部门关于国家级、省级非遗项目申报工作的安排部署，国家级、省级非遗项目申报、评审、认定等工作每5年开展一次，且按照因素测算法明确各省可申报名额。我市也将按照上级文化行政主管部门关于国家级非遗项目等申报工作部署，认真梳理、归纳各省级非遗项目材料，争取有更多的非遗项目能够入选国家非遗项目名录。
网友您好！龙子湖东公园因涉及土地报批、资金短缺等问题，目前暂停施工建设，暂不能确定何时开放，感谢您对龙子湖景区建设的关心和支持。
根据《蚌埠市普通住宅小区物业服务收费管理办法》， 半年以上未入住且月用电量不足2度的普通商品空置住房，其前期物业公共服务费按房屋所在小区相应等级物业费标准的10%优惠。电梯电费按户据实分摊。
原南山公园北门“戏珠”雕塑，拟调整至南山公园东入口荷花池中，待圣亚达酒店拆除后开工建设。
学习上海的经验，给70岁以上老人每个月发60元公交补助，同时取消他们的免费乘车，因为他们都有退休金。需要免费乘车的人群是小学、初中、高中的学生，他们才是应该免费乘车的人群，同时可以减轻家庭负担，鼓励生育。
您好！感谢您对公交的关注与支持！目前，我公司执行的是安徽省实施《中华人民共和国老年人权益保障法》办法中第五十二条的相关要求，即70周岁以上的老年人免费乘坐城市市内公共汽车，暂未收到关于学生免费乘坐公交车的政策，如果有新的政策出台，我公司将立即执行。
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